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電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)購物車頁面如何優(yōu)化——(斑驢互聯(lián):南昌網(wǎng)站建設(shè))

 發(fā)布時間:2018-08-20     瀏覽次數(shù):2.6k     作者:斑驢互聯(lián)

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,一個很關(guān)鍵的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是轉(zhuǎn)化率。購物車頁面設(shè)計優(yōu)化是提升訂單轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵點,達(dá)到網(wǎng)站建設(shè)的目的。今天優(yōu)網(wǎng)科技設(shè)計師從以下幾點給大家分析一下電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)頁面設(shè)計如何優(yōu)化。

      在電商系統(tǒng)中,購物車是提高訂單轉(zhuǎn)化率的一個重要節(jié)點,之前做過一次購物車的優(yōu)化方案,特總結(jié)了這篇文章。在購物車的設(shè)計,優(yōu)化過程中,主要可以從以下幾點來進(jìn)行思考和整理,具體如圖:

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)購物車頁面如何優(yōu)化

一、 購物車的功能

      在購物車的設(shè)計優(yōu)化過程中,可以先著重思考下的購物車功能的作用,一般包括主要作用和次要作用。其主要作用存在兩種使用場景:

      場景一:購物車攜帶多件商品,如果用戶下單時需要了解每件商品的價格,如:元件,以優(yōu)惠金額和商品總金額,同時商品庫存的充足性完全取決了訂單是否能去結(jié)算。

      場景二:購物車臨時保存商品,臨時保存的商品,無非從三個維度來存儲商品數(shù)據(jù)。

      第一維度:商品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),如:商品名、商品數(shù)量、商品價格、優(yōu)惠價格、商品編號、商品圖片、能獲得的積分,其他等等。

      第二維度:特殊商品保存包含來歲商品的贈品,隨訂單的贈品、組合套裝等,而贈品分為來可選與不可選。

      第三維度:管理購物車商品包括了修改商品數(shù)量,將商品移入收藏夾、刪除、批量刪除、清空購物車商品等,而這些功能的操作,都取決于購物車的狀態(tài)。

 

二、購物車狀態(tài)

      購物車狀態(tài)可以從以下登陸前和登錄后考慮:登陸前購物車有無商品,如果有商品時;登陸時商品是否同步要考慮?

     我們可以從以下具體幾點來思考:

(1)登陸前購物車有商品:對于有會員折扣的商品,加入購物車后,登陸前和登陸后的商品價格會有所不同。如果在購物車中使用優(yōu)惠券,未登陸狀態(tài)是否可用?

在某電商網(wǎng)站截取的購物車圖片:

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)購物車頁面如何優(yōu)化

(2)登陸后購物車有商品:該狀態(tài)比較常見,不做過多說明。

(3)登陸前購物車無商品:要考慮是否有進(jìn)入購物車入口,如果允許進(jìn)入,可提示購物車為空,給出返回首頁繼續(xù)購物的用戶引導(dǎo)鏈接,提示購物車為空且提示登錄,推薦商品給用戶。

(4)購物車商品數(shù)量的考慮:最多可加入多少商品,加入的商品價格、庫存、下架等時要如何考慮,是按加入購物車的時間順序排序,還是會根據(jù)實際的用戶場景需要,做一些如優(yōu)先顯示規(guī)則的優(yōu)化。

(5)登陸后購物車無商品:同登陸前購物車無商品的2、 3 點,購物車各狀態(tài)下商品,在數(shù)據(jù)存儲方式上做法也有所不同。

 

三、購物車數(shù)據(jù)保存方式

       購物車數(shù)據(jù)保存方式多發(fā)生在pc端,在app上不存在。因此我們主要以pc端的數(shù)據(jù)存儲上來說明。一般購物車的數(shù)據(jù)存儲包含了cookice保存、session保存和數(shù)據(jù)庫保存,但兩種保存方式在使用過程中,有各自的優(yōu)缺點。如:coolice保存:數(shù)據(jù)主要存儲在客戶端,且占用很少資源,同時也減輕了服務(wù)器的負(fù)荷。為瀏覽器內(nèi)置,使用方便,制藥在保存有效期內(nèi),購物車商品不丟失。不是執(zhí)行文件,不會以任何方式執(zhí)行,不會帶來病毒和攻擊用戶系統(tǒng)。

      session保存:用心的機(jī)制保持與客戶端的同步,不依賴客戶端設(shè)置,存在服務(wù)器端的信息,更為安全。購物等信息可存儲,會占用服務(wù)器資源,加大服務(wù)器端的負(fù)載,影響服務(wù)器性能,存儲的信息更敏感,以文件形式存儲,存在安全隱患。

     數(shù)據(jù)庫存儲:數(shù)據(jù)庫與cookie分別負(fù)責(zé)記錄數(shù)據(jù)和維持繪畫、安全性和服務(wù)器性能提高,每個購物行為,與數(shù)據(jù)庫建立關(guān)聯(lián),多時會影響數(shù)據(jù)庫性能,使cookie維持繪畫有賴客戶端支持。

 

四、購物車出入口

      購物車的入口,一般包括了首頁、商品列表頁、詳情頁、推薦商品欄、收藏夾、已成功提交的訂單、已取消的訂單等。其中收藏夾的商品已下架或者已經(jīng)被刪除,要事先根據(jù)實際規(guī)則考慮。已取消和已成功提交訂單的商品,如果增加購物車入口,則需要考慮庫存不足。商品下架,刪除時如何處理以及購買數(shù)量大于庫存如何處理?購物車有入口必定要考慮出口,出口包含了繼續(xù)購物、去結(jié)算、刪除、清空、移入收藏夾等,而實際的優(yōu)化和設(shè)計可根據(jù)的用戶場景設(shè)定。

 

五、購物車考慮因素

5.1 我的購物車

用戶在進(jìn)入我的購物車場景下,可以從以下方面來考慮增設(shè)判斷規(guī)則:

(1)用戶登錄狀態(tài)判斷

       如果用戶未登陸,是否可進(jìn)入購物車?是否需要先登陸?如果用戶未登陸狀態(tài),可以看到購物車商品,登陸前用戶將商品加入購物車,購物車的商品數(shù)量是登陸前的商品。如果登陸后加入購物車,則購物車商品數(shù)量=登陸前和登陸后的商品數(shù)量總和。

(2)如果購物車商品下架,或者庫存不足

      購物車的商品,如果有商品已下架,價格變動或者庫存不足,需要提示商品已下架/庫存不足。同時進(jìn)入頁時需要判斷,庫存不足或已下架時不可進(jìn)入訂單結(jié)算頁。

(3)購物車商品促銷過期

       一般電商商品的促銷,包括如套裝促銷、贈品促銷、滿額贈促銷等。在購物車的商品展示過程中,要考慮商品、贈品如何展示?

(4)購物車無商品頁面問題

       登陸前是否給購物車入口?

 

一般常規(guī)的方式是提示無商品,引導(dǎo)購買。

 

5.2 訂單確認(rèn)提交信息

     訂單確認(rèn)提交頁,要考慮優(yōu)惠券、積分底線、訂單基本信息等的判斷。如:優(yōu)惠券規(guī)則:優(yōu)惠券條件限制規(guī)則判斷;積分抵現(xiàn)規(guī)則:訂單積分抵現(xiàn)點限制,特例品是否要限制;訂單基本信息:再次購買默認(rèn)訂單信息是否可做更改。

 

5.3 結(jié)算金額

      如果電商公司建立了自己的支付賬戶,還需要考慮賬戶與用戶關(guān)系,以及混合支付的限制規(guī)則判斷等。如:在某寶想買某一件商品,訂單金額是 200 元,賬戶余額中有 80 元,當(dāng)余額不足訂單結(jié)算金額時,要考慮是否可混合結(jié)算。如果可以混合結(jié)算,則需要計算用戶還需要支付的金額。同時訂單信息中要分別存儲相關(guān)的結(jié)算金額,以便后期財務(wù)對賬。

 

六、購物車邏輯

       購物車的邏輯,著重可以從以下幾點來進(jìn)行考慮:如購物車入口邏輯、添加商品邏輯、商品處理及其頁面展示邏輯、離開購物車邏輯等。購物車入口邏輯:要考慮哪些地方有加入購物車的按鈕,歷史訂單中如果有再次購買,需要考慮商品庫存不足或者下架的邏輯。添加商品邏輯:添加了什么商品?商品數(shù)量是多少?以及價格計算器。商品處理及其頁面展示邏輯:價格處理器與頁面展示分離。頁面展現(xiàn)邏輯:讓用戶盡快結(jié)算成功,盡可能讓用戶多買商品。離開購物車邏輯:繼續(xù)購物和去結(jié)算,用戶的下單引導(dǎo)邏輯,提升下單轉(zhuǎn)化率。


標(biāo)簽: 南昌網(wǎng)站建設(shè)公司/南昌做網(wǎng)站的公司/南昌微信小程序/南昌APP開發(fā)/—斑驢互聯(lián)

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斑驢互聯(lián)在南昌一直向著“做業(yè)內(nèi)一流互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計團(tuán)隊”這一愿景努力,不斷提升對網(wǎng)站高端設(shè)計,微信公眾號/小程序開發(fā)等產(chǎn)品的用戶體驗
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